RALIA SOLUTIONS – ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬ­НОСТИ

1. Контролер данных

Контролером данных является RALIA SOLUTIONS FOR MARKETING OPERATIONS, Baniyas Towers, Al Falah St – Saeed Bin Ahmed Al Otaiba St – Abu Dhabi, Объединенные Арабские Эмираты.

• Общий контакт по вопросам конфиденциальности: [email protected]
• Контакт ATS Breaker: [email protected]
• Контакт Opale: [email protected]

Настоящая Политика описывает централизованную обработку данных Ralia. Политики отдельных сервисов содержат дополнительные сведения и имеют преимущественную силу для соответствующего сервиса, если они более конкретны.

2. Сфера применения

Настоящая Политика распространяется на посетителей, потенциальных клиентов, клиентов, соискателей, таланты, авторов контента, деловые контакты, лиц, чьи данные содержатся в резюме или портфолио, лиц, в отношении которых осуществляется мониторинг через FAIR, а также лиц, включенных в предоставленные Клиентом деловые данные.

3. Собираемые данные

В зависимости от сервиса Ralia может собирать:

• идентификационные и контактные данные
• сведения об учетной записи, заказах, счетах и статусе платежей
• резюме, профессиональный опыт, квалификацию и данные портфолио
• фотографии, видео, параметры внешности, профили в социальных сетях и сведения о доступности
• сведения о компании, сайте, аудитории, предложении, ценах и маркетинге
• ключевые слова для мониторинга, публичные упоминания в интернете и данные о репутации
• данные потенциальных клиентов или деловых контактов, правомерно предоставленные корпоративным Клиентом
• переписку со службой поддержки, заметки о звонках и сообщения
• IP-адрес, устройство, браузер, просмотренные страницы, данные о переходах, настройки файлов cookie, журналы безопасности и приблизительное местоположение
• любые сведения, предоставленные добровольно

Как правило, Ralia не получает полные номера банковских карт, поскольку платежи обрабатывает Stripe.

4. Особые или чувствительные сведения

Резюме, фотографии, видео и онлайн-контент могут раскрывать или содержать чувствительные сведения, включая сведения о здоровье, инвалидности, расовом или этническом происхождении, религии, политических взглядах, членстве в профсоюзе, сексуальной ориентации, биометрические данные или сведения о судимости.

Пожалуйста, не передавайте чувствительные данные, которые не являются необходимыми. Не загружайте паспорта, удостоверения личности, полные национальные идентификационные номера, банковские реквизиты, медицинские документы, пароли или конфиденциальную информацию работодателя, если только это не запрошено специально через защищенный процесс и не обосновано с правовой точки зрения.

Если данные особых категорий обрабатываются намеренно, а применимое право требует явного согласия или иного особого условия, Ralia запросит необходимое разрешение или откажется от обработки.

5. Источники

Данные могут поступать непосредственно от Вас, из загруженных файлов и форм, от Stripe, из общедоступных онлайн-источников, от брендов или деловых партнеров, от Клиента, действующего в качестве контролера, из социальных сетей и мессенджеров, а также автоматически — от технологий сайта.

6. Цели

Ralia использует данные для того, чтобы:

• отвечать на запросы и рассматривать заявки
• предоставлять, персонализировать и поддерживать сервисы
• оформлять и передавать резюме
• представлять одобренные профили талантов потенциальным брендам
• оказывать согласованные услуги в области маркетинга, поиска клиентов и развития
• настраивать мониторинг репутации и направлять оповещения
• обрабатывать платежи, счета, проверки на мошенничество и споры
• сообщать операционную информацию
• защищать, поддерживать и улучшать сайты и системы
• измерять аудиторию и эффективность кампаний, когда это разрешено законом
• соблюдать требования закона, а также предъявлять, осуществлять или защищать правовые требования
• управлять реструктуризацией или правопреемством бизнеса

7. Правовые основания

В зависимости от лица, юрисдикции и цели Ralia опирается на преддоговорные действия, исполнение договора, согласие, исполнение правовых обязанностей, законные интересы, защиту правовых требований и любое иное правовое основание, предусмотренное применимым правом.

Согласие запрашивается, когда это требуется для необязательных файлов cookie, отдельных маркетинговых действий, публичного использования изображений и обработки, для которой закон требует явного согласия. Согласие может быть отозвано без ущерба для законности ранее осуществленной обработки.

8. Обработка с помощью ИИ

Ralia может использовать сторонних поставщиков ИИ для помощи в интерпретации документов, оформлении, составлении текстов, категоризации, мониторинге, анализе тональности, исследованиях и оптимизации.

Следует передавать только сведения, разумно необходимые для выполнения задачи. Ralia будет использовать доступные настройки и конфигурации учетных записей, призванные не допустить использования контента Клиентов для общего улучшения моделей, и будет удалять рабочие переписки или файлы, когда они больше не нужны. Хранение данных, безопасность и правовые исключения у поставщика по-прежнему регулируются его действующими условиями и технической конфигурацией.

ИИ может допускать ошибки. Ralia не принимает окончательных решений о трудоустройстве, имеющих существенные правовые последствия, исключительно на основе автоматизированной обработки.

9. Получатели и обработчики

Доступ к данным могут иметь уполномоченные сотрудники Ralia и поставщики, необходимые для хостинга, работы сайта, загрузки файлов, платежей, электронной почты, обмена сообщениями, ИИ, аналитики, рекламы, планирования, CRM, мониторинга, поддержки и безопасности.

К текущим поставщикам и категориям поставщиков относятся Cloudflare, Stripe, Uploadcare, сторонние поставщики ИИ, Meta и WhatsApp, TikTok, LinkedIn, сервисы Google, инструменты аналитики и рекламы, инструменты управления согласием на cookie, а также поставщики CRM, планирования, доставки документов, мониторинга, поддержки и безопасности. Конкретные инструменты, активированные на сайте, также должны быть указаны в актуальной информации о файлах cookie.

Данные талантов могут раскрываться брендам или партнерам только в согласованных целях знакомства или поиска возможностей. Ralia не продает резюме.

Профессиональные консультанты, страховщики, аудиторы, органы власти и законный правопреемник бизнеса могут получать данные, если это необходимо.

10. Данные корпоративных Клиентов

В рамках некоторых проектов FAIR или +PaidMembers корпоративный Клиент определяет цели и способы обработки персональных данных, а Ralia выступает в качестве обработчика. Клиент обязан обеспечить наличие правового основания, предоставить необходимые уведомления, соблюдать права субъектов данных и давать правомерные указания. При необходимости подписывается отдельное соглашение об обработке данных.

11. Международная передача данных

Ralia учреждена в ОАЭ, и ее поставщики могут обрабатывать данные в ОАЭ, ЕЭЗ, Великобритании, США и других странах.

При необходимости Ralia использует признанные механизмы передачи, договорные положения, оценки передачи, средства контроля доступа, шифрование или иные законные гарантии. Подробную информацию можно запросить по адресу [email protected].

12. Хранение

Ralia хранит данные лишь в течение срока, разумно необходимого для заявленной цели, исполнения правовых обязанностей, обеспечения безопасности и урегулирования претензий. Сроки хранения для отдельных сервисов указаны в соответствующей политике.

Ориентировочные общие сроки:

• запросы, не приведшие к заключению договора: до 12 месяцев
• договоры, счета и записи о транзакциях: срок, установленный налоговым, бухгалтерским законодательством и законодательством об исковой давности ОАЭ и иным применимым правом
• записи службы поддержки и жалоб: до 24 месяцев после закрытия обращения или дольше в случае спора
• журналы безопасности: срок, соразмерный риску
• записи о согласии и подтверждения принятия условий: в течение срока действия договора и применимого срока исковой давности
• маркетинговые данные: до отказа от рассылки или до истечения применимого периода пересмотра
• данные cookie: в соответствии с настройками инструмента управления cookie и поставщика

13. Файлы cookie и отслеживание

Сайты могут использовать необходимые файлы cookie, инструменты аналитики, функциональные инструменты и рекламные технологии. Необязательные технологии активируются только после получения согласия, если оно требуется.

Пользователи могут управлять своим выбором с помощью баннера cookie. В перечне файлов cookie должны быть указаны каждый активный инструмент, его назначение, поставщик и срок действия. Рекламные пиксели не должны получать доступ к содержимому резюме, закрытых портфолио или панелей управления Клиентов.

Измерение аудитории: этот сайт использует анонимный инструмент измерения без файлов cookie, управляемый Ralia (Ralia Pulse), для подсчета посещений, источников и просмотренных страниц. Он не сохраняет ни файлов cookie, ни IP-адресов, использует случайный идентификатор посещения, который удаляется после 30 минут бездействия, и хранит агрегированные данные не более 400 дней. Согласие для такого измерения не требуется.

14. Безопасность

Ralia применяет разумные организационные и технические меры, включая ограничение доступа, защищенную передачу данных, строгую аутентификацию, проверку поставщиков, процедуры удаления, резервное копирование при необходимости, защиту от вредоносного ПО и реагирование на инциденты.

Ни одна онлайн-система не является полностью защищенной. Пользователям следует избегать передачи ненужных чувствительных данных и защищать свои устройства и учетные записи.

15. Права

В зависимости от применимого права физические лица могут запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение, переносимость, отзыв согласия, информацию о получателях и передаче данных или пересмотр человеком отдельных решений, принятых в результате автоматизированной обработки. Они также могут отказаться от маркетинга и, где применимо, от продажи или передачи данных для таргетированной рекламы.

Запросы можно направлять по адресу [email protected] или на адрес электронной почты соответствующего сервиса. Ralia может проверить личность заявителя и отказать в удовлетворении запроса или ограничить его, если это допускается в целях защиты других лиц, соблюдения закона, обеспечения безопасности или защиты от претензий.

16. ЕЭЗ, Швейцария и Великобритания

Если применяется GDPR или UK GDPR, физические лица могут подать жалобу в компетентный надзорный орган. Применяются описанные выше правовые основания и гарантии передачи данных.

17. Права на конфиденциальность в США

Если применяется закон о конфиденциальности одного из штатов США, жители могут иметь право знать, получать доступ, исправлять, удалять и получать копию своих персональных данных, а также отказываться от определенной таргетированной рекламы, продажи или передачи данных. Ralia не продает резюме или портфолио талантов за деньги. Согласно некоторым законам рекламные технологии могут рассматриваться как «передача» («sharing»); при необходимости будет предоставлен соответствующий механизм отказа.

18. Дети

Платные сервисы Ralia предназначены для взрослых, если только конкретный сервис не допускает несовершеннолетнего на основании документально оформленной процедуры с участием родителя или опекуна. Ralia сознательно не собирает данные детей без надлежащего правового основания и разрешения.

19. Инциденты с данными

Ralia оценивает предполагаемые нарушения безопасности данных и уведомляет затронутых лиц и органы власти, когда этого требует применимое право. Пользователям следует незамедлительно сообщать о проблемах безопасности по адресу [email protected].

20. Изменения

Ralia может обновлять настоящую Политику. Дата обновления будет опубликована, а о существенных изменениях будет сообщено, если это требуется.

21. Контакты

RALIA SOLUTIONS FOR MARKETING OPERATIONS

Baniyas Towers, Al Falah St – Saeed Bin Ahmed Al Otaiba St – Abu Dhabi, United Arab Emirates

Электронная почта: [email protected]

Сайт: https://raliasolutions.com